URBIS USA

Manual de Usuario

Guía para empresas en URBIS.shop

1. Crear tu cuenta y elegir plan

  • Regístrate en /register como negocio.
  • Elige un plan (Básico, Pro o Empresarial) en Precios; cada plan tiene distintas funciones y comisión.
  • Puedes cambiar de plan cuando quieras en Panel > Suscripción.

2. Configurar tu negocio

  • En Panel > Mi Negocio edita nombre, categoría, descripción, dirección, teléfono, logo y portada.
  • Tu negocio aparecerá en el directorio público de tu ciudad y categoría con perfil, mapa y reseñas.

3. Add-on Multi-Sucursal

  • Disponible para cualquier plan, en paquetes de 5, 20, 100 o 1000 sucursales (precio mensual o anual).
  • Al activarlo, tu negocio aparece en el directorio de cada ciudad donde tengas sucursal.
  • La cancelación es al final del período ya pagado; puedes reactivarla antes de esa fecha desde Mi Negocio.

4. Clientes y facturas

  • Crea clientes en Panel > Clientes.
  • Crea facturas con tu logo en Panel > Facturas; filtra por Todas/Pendientes/Pagadas y busca por cliente o número.
  • Descarga la factura en PDF o compártela por WhatsApp/email.

5. Cobros online (pago con un clic)

  • Cada factura tiene un enlace público de pago y un código QR (botón "Enlace de pago" en la factura).
  • El cliente paga con tarjeta de forma segura vía Stripe y ve un desglose Servicio + Impuesto = Total.
  • Al confirmarse el pago, el cliente recibe un recibo por email y puede descargar el recibo en PDF; la factura se marca "Pagada online".

6. Comisiones, tarifa de tarjeta e impuestos

  • URBIS cobra una comisión porcentual por transacción según tu plan.
  • La tarifa de procesamiento de la tarjeta la asume la cuenta Stripe de tu negocio.
  • El impuesto de venta lo cobras y remites tú al estado.

7. Cobros vencidos y recordatorios

  • En Panel > Cuentas por cobrar verás las facturas vencidas ordenadas por días de atraso.
  • Cuando una factura pendiente vence, tú y tu cliente reciben un recordatorio por email automáticamente.

8. Historial de pagos online

  • En Panel > Facturas verás cuánto cobraste online este mes, la comparación con el mes anterior y un mini-gráfico de 6 meses.

9. Reseñas y chat con clientes

  • Los clientes pueden dejar reseñas y escribirte por chat desde tu perfil público.
  • Gestiona conversaciones en Panel > Mensajes.

10. Soporte

  • Usa el Centro de Soporte con asistente IA para dudas rápidas.
  • Si necesitas ayuda humana, escríbenos a support@urbis.shop.

¿Tienes más preguntas? Nuestro asistente con IA te ayuda al instante.

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